Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher zum Erwerb
und zur Nutzung von NetzwerkGutscheinen
Die Regional Hero GmbH (nachfolgend „Regional Hero“) ist Herausgeber von lokal begrenzten
NetzwerkGutscheinen. Dabei handelt es sich um Wertgutscheine, die digital, als PDF oder als vorgedruckte
Gutscheinkarte durch Verbraucher (§ 13 BGB) erworben und in teilnehmenden Akzeptanzstellen des jeweiligen
Netzwerks zur Bezahlung von Waren und Dienstleistungen eingelöst werden können.
Übersicht
- Allgemeine Informationen
2. Vertragsgegenstand und Gutscheinbedingungen
3. Gesetzliches Widerrufsrecht
4. Schlussbestimmungen
A. Allgemeine Informationen
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Regional Hero GmbH, gesetzlich vertreten durch den
Geschäftsführer Pascal Schreiber, Handeslregister: Berlin Charlottenburg – HRB 218080 B, Regional Hero GmbH Propststr. 8 10178 Berlin, E-Mail: support@das-b-card.de, gelten für den Erwerb und die Nutzung von Netzwerk-Gutscheinen gegenüber den Verbrauchern (§ 13 BGB).
2. Das Angebot richtet sich nur an unbeschränkt geschäftsfähige Personen. In der Geschäftsfähigkeit
beschränkte Personen (z.B. Jugendliche vor Vollendung des 18. Lebensjahres) können das Angebot nur mit
Zustimmung des gesetzlichen Vertreters nutzen
B. Vertragsgegenstand und Gutscheinbedingungen
Auf der von Regional Hero zur Verfügung gestellten Online-Plattform oder bei ausgewählten Ausgabestellen
können Wertgutscheine über einen bestimmten Geldwert zum Erwerb von Waren oder Leistungen bei anderen,
zum jeweiligen Netzwerk gehörenden Unternehmen erworben werden. Über die Online-Plattform kann der Kunde
die angebotenen Netzwerkgutscheine bestellen und an sich selbst oder eine von ihm zu bestimmende dritte
Person versenden.
1. Beim Gutscheinerwerb in einer Ausgabestelle erwirbt der Verbraucher den Netzwerk-Gutschein als Karte im
Scheckkartenformat, den die Ausgabestelle im Namen und auf Rechnung des Herausgebers gegen Bezahlung
an Endkunden vermittelt. Die Ausgabestelle ist dabei als Handelsvertreter im Nebenberuf i.S.v. §92b HGB
gegenüber dem Herausgeber tätig.
2. Beim Gutscheinerwerb auf der Online-Plattform gibt der Kunde online ein bindendes Angebot ab, das nach
Eingang des Rechnungsbetrages auf einem der Konten von Regional Hero durch Regional Hero angenommen
werden kann. Das Angebot wird von Regional Hero durch Zusenden einer Auftragsbestätigung oder Versand der
gewünschten Gutscheine angenommen.
Der Versand der Netzwerk-Gutscheine erfolgt je nach zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbarer Versandart
entweder auf elektronischem (z.B. PDF per E-Mail) oder postalischem Weg. Der Kunde bestimmt den
einzusetzenden elektronischen Kommunikationsdienst. Für die Verfügbarkeit und das Funktionieren der
kundenseitig erforderlichen Zugangsmöglichkeiten zu den für den Gutscheinempfang erforderlichen
Kommunikationsdiensten (z.B. E-Mail-Programm) ist Regional Hero nicht verantwortlich. Gleiches gilt für die
Erreichbarkeit eines beschenkten Dritten.
Hat der Verbraucher in der Vergangenheit gegen diese Gutscheinbedingungen verstoßen oder sonst vertragliche
Pflichten gegenüber Regional Hero verletzt, behalten wir uns vor, zukünftige Bestellungen ohne Vorankündigung
nicht mehr auszuführen.
3. Gutscheine, die auf der Online-Plattform bestellt und per Post versendet werden, müssen zunächst aktiviert
werden. Alle anderen Gutscheine sind sofort einsatzbereit.
4. Regional Hero wird die vom Verbraucher im Rahmen des Gutscheinerwerbs entgegengenommenen
Geldbeträge auf ein oder mehrere Konten bei einem oder mehreren deutschen Kreditinstitut/en hinterlegen.
5. Jeder Gutschein verfügt über einen einzigartigen QR-Code, eine einzigartige Gutscheinnummer und eine PIN.
Die Lesbarkeit des QR-Codes durch ein handelsübliches Smartphone ist Voraussetzung für den Einsatz. Der
Gutschein muss in der Akzeptanzstelle vorgelegt werden. Die Netzwerkgutscheine
1. sind nicht auf eine bestimmte Person ausgestellt und damit übertragbar.
2. können auch teilweise eingelöst werden und der Betrag kann auf verschiedenen Akzeptanzstellen
verteilt werden.
3. dürfen unter keinen Umständen vervielfältigt oder in sonstiger Weise manipuliert werden und verlieren
ansonsten ihre Gültigkeit.
4. sind drei Jahre nach dem Jahr der Ausstellung gültig. Nach Ablauf der Gültigkeit kann der Gutschein
nicht mehr eingesetzt werden. Die Gültigkeit bezieht sich jeweils auf die einzelne Aufladung. Das
Gutscheinguthaben kann somit aus Teilbeträgen mit unterschiedlicher Gültigkeiten bestehen.
5. können nicht zum Erwerb anderer Netzwerk-Gutscheine oder sonstiger E-Geld-Produkte eingesetzt
werden.
6. Die Vertragslaufzeit zwischen dem Verbraucher und Regional Hero entspricht der Gültigkeit des Gutscheins
gemäß B.5.d. dieser Gutscheinbedingungen.
7. Kosten für den Verbraucher für den Erwerb von Netzwerk-Gutscheinen entstehen beim Kauf über die OnlinePlattform.
Die Kosten werden als Teil des Rechnungsbetrages einzeln ausgewiesen und sind vom Verbraucher
bei der Bestellung an Regional Hero zu zahlen. Die Akzeptanzstellen verlangen beim Einsatz des Gutscheins als
Zahlungsmittel keine Gebühren oder Aufschläge.
8. Mit den Netzwerk-Gutscheinen kann bei allen teilnehmenden Akzeptanzstellen, die in der Regel durch eine
Markierung im Eingangsbereich erkennbar sind und auf der Online-Plattform stets aktuell aufgeführt werden,
bargeldlos bezahlt werden. Dabei wird der entsprechende Betrag cent-genau vom Guthaben der Gutscheinkarte
abgebucht. Befindet sich auf dem Gutschein ein (Rest-)Betrag, der nicht zur Begleichung der vollständigen
Zahlungsverpflichtung gegenüber der Akzeptanzstelle ausreicht, steht es der Akzeptanzstelle frei, die Zahlung mit
dem Netzwerk-Gutschein zurückweisen und zu verlangen, dass die Bezahlung des vollen Betrages mit einem
einheitlichen Zahlungsmittel zu erfolgen hat.
9. Beim Einsatz des Netzwerk-Gutscheins als Zahlungsmittel bleibt dennoch die Akzeptanzstelle alleiniger
Vertragspartner des Verbrauchers. Regional Hero übernimmt keinerlei Haftung oder Verantwortung für die Waren
und/oder Dienstleistungen der Akzeptanzstellen. Regional Hero haftet gegenüber dem Verbraucher demnach nur
für die Möglichkeit des Einlösens bei den teilnehmenden Akzeptanzstellen, d.h. das diese bei Vorlage eines
gültigen Gutscheins diesen als Zahlungsmittel für angebotene Waren oder Dienstleistungen akzeptiert.
Regional Hero haftet weiter nicht dafür, dass eine bestimmte Akzeptanzstelle zum Zeitpunkt der Einlösung noch
Teilnehmer des Gutscheinnetzwerkes ist.
Regional Hero haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit und bei einfacher Fahrlässigkeit nur für
Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie für Schäden aus der
Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer solchen Pflicht, die den Vertrag prägt und auf dessen
Erfüllung durch Regional Hero der Verbraucher vertraut hat. Bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht
ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt und die
Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ausgeschlossen. Dies gilt nicht, wenn
Regional Hero einen Mangel arglistig verschwiegen oder ausnahmsweise eine Beschaffenheitsgarantie
übernommen hat, ebenso bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
10. Das Guthaben auf dem Netzwerk-Gutschein kann auf der Online-Plattform oder durch scannen des QRCodes mit
einem handelsüblichen QR-Code-Scanner abgefragt werden. Dafür ist jeweils die Eingabe der PIN
erforderlich.
11. Netzwerk-Gutscheine sind anonym und wie Bargeld zu verwahren und behandeln. Das Risiko bei Verlust,
Diebstahl oder Beschädigung trägt allein der Verbraucher. Regional Hero kann in diesen Fällen keinen Ersatz
leisten.
12. Der Netzwerk-Gutschein wird als Zahlungsmittel eingesetzt und daher sind wir interessiert daran und
verpflichtet, den Verbrauchern folgende Informationen zu Zahlungsdienstleistungen zu geben: Herausgeber des
Netzwerk-Gutscheins ist die Regional Hero GmbH mit Sitz in Berlin und der Adresse Propststr. 8 , 10178
Berlin. Wir sind eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) nach deutschem Recht. Der Sitz des
zuständigen Gerichts ist Berlin. Wir sind im Handelsregister unter Nummer HRB …. eingetragen. Wir sind
postalisch oder über E-Mail unter support@das-b-card.de
zu erreichen.
Gemäß Art. 248 § 4 EGBGB kann während der Gültigkeit des Gutscheins jederzeit die Übermittlung der
Vertragsbedingungen in Textform eingefordert werden. Diese Informationen erhalten Sie auf Anfrage von uns
postalisch oder per E-Mail.
Das Angebot der Netzwerk-Gutscheine von Regional Hero entspricht der Bereichsausnahme „begrenztes Netz“
im Sinne des
§ 2 Abs. 1 Nr. 10 a) Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG).
C. Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B.
ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt
vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses und nach Erhalt dieser Belehrung. Um Ihr Widerrufsrecht
auszuüben und zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die
Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. Brief, oder E-Mail) erfolgt. Der Widerruf ist zu richten an:
Regional Hero GmbH, Propststr. 8 10178 Berlin oder support@das-b-card.de
Sie können für den Widerruf das Muster-Widerrufsformular von Regional Hero verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist.
Bitte geben Sie bei dem Widerruf unbedingt die Bestellnummer des Bestellvorgangs sowie die Gutscheinnummer
und den PIN an, da wir Ihren Widerruf ohne diese Angaben nicht bearbeiten können. Bitte vergessen Sie nicht,
bei Ihrem Widerruf auch Ihre Bankverbindung (IBAN) anzugeben.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Haben Sie
verlangt, dass die Dienstleistungen bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so sind Sie zur Zahlung von
Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung verpflichtet und haben uns einen angemessenen
Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des
Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum
Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Besteht diese Verpflichtung zur
Zahlung von Wertersatz, kann dies damit dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungs-verpflichtungen für
den Zeitraum bis zum Widerruf erfüllen müssen. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden
Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt
für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung und für uns mit deren Empfang.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen dann, wenn wir die
Dienstleistung vollständig erbracht und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie
dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr
Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt.
D. Schlussbestimmungen
1. Es gilt deutsches Recht. Das UN-Kaufrechts und das Kollisionsrechts sind ausgeschlossen; Art. 3 Abs. 3, Abs.
4 Rom-I-VO bleiben unberührt. Im Geschäftsverkehr mit Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU ist ausnahmsweise
auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar, wenn es sich um zwingende
verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen handelt.
2. Die Kommunikation mit dem Verbraucher erfolgt in der Regel per E-Mail.
3. Änderungen des Vertrags mit dem Verbraucher einschließlich dieser Gutscheinbedingungen bedürfen ebenso
wie etwaige vertragsbezogene Erklärungen des Verbrauchers oder von Regional Hero der Textform (z.B. Brief, EMail).
4. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Verbraucher einschließlich dieser
Gutscheinbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der
übrigen Bestimmungen nicht berührt. In diesem Fall finden die gesetzlichen Bestimmungen Anwendung
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie
unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit